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深挖无人值守业态,邦马特智能冰柜透漏了这三个核心点

2018-04-28 来源:  浏览:    关键词:
原标题:深挖无人值守业态,邦马特智能冰柜透漏了这三个核心点
资本助推下,无人货架一时之间爆红,但又迅速归于沉寂。果小美、猩便利等纷纷谋求转型升级,推出新一代的无人货柜。几乎与此同时,邦马特也从更加“人性化”的角度研发出智能冰柜,在无人零售行业中占得先机。

“从表面看来,智能冰柜仅仅比无人货架多了一道玻璃门,但事实并非如此”,邦马特CEO黄阳如是说,“在铺设场景、后台管理等方面,智能冰柜也比无人货架要更加智能,可以落地的场景也更多。”
众所周知,无人货架主打办公室场景下的白领消费群体,由于能够近距离的接触消费者,所以颇受资本青睐。然而,由于处于一个相对封闭的环境中,外来人员无法购买商品,从而将无人货架的消费者局限于一个较小的范围内,消费频次大打折扣。

邦马特智能冰柜则不然,可以铺设在写字楼入口、楼道、商场、社区等不同的场景,只需要有限的点位,即可覆盖更广泛的人群。并且,从推广的角度出发,搞定一个物业公司也远比一家家企业挨着去谈要容易的多。从运营效率及成本的角度考虑,位于办公室的无人货架点位比较分散,而楼道里的智能冰柜点位则相对集中,因而,双方补货所需的人力和时间成本也相差甚远。
相较之下,邦马特智能冰柜能够触及更广泛的人群,消费频次更高,营收比较有保证;与此同时,推广运营也相对简单,效率更高、成本更低。
长期以来,无人货架被人诟病的一大痼疾在于——不可控的货损率。尽管许多无人货架企业都声称,其货损率在10%以下或者5%以下,但实际上,由于无人货架的开放性购物模式,这个概率是不可控的,即无人货架企业永远不可能清晰地知道自己的货损率是多少,可能这个月低,下个月就高,忽高忽低的货损完全取决于人的道德水准。
邦马特智能冰柜不仅是多了一道玻璃门,变成了一个半开放的自助购物设备,更重要的是用一套严密的制度将人的劣根性“关”了起来。由于采用了人工智能、机器视觉、图像识别、无感支付等技术,消费者“拿了就走”,关门即自动扣款,不仅购物体验更加顺畅,还在一定程度上降低了消费者这端的货损率。并且,在前置仓、补货人员、智能货柜这三个重要的节点均有一套完整的制度进行规范,从而降低了运营过程中的货损率。

无人货架依然是一种流量思维,即通过移动设备扫码的手段将未曾充分挖掘的线下流量导到线上,对于线下场景的利用方式较为单一,运营环节也相对粗放。
而邦马特智能冰柜已经实现了精细化运营。利用高清摄像头、人工智能、图像识别等前沿技术,邦马特智能冰柜可以搜集消费者在不同场景的消费数据,并在大数据分析的基础上,利用线上公众号等多种方式为消费者推送“恰如其分”的商品,实现商品的精准触达。
而对于品牌商及渠道商而言,可以利用消费者大数据,勾勒出消费者的个人画像,甚至可以知道消费者在什么时间段喜欢吃什么样的水果,在商品供应端做好准备,帮助品牌商构建柔性供应链管理体系。

无人零售已成为大势所趋,邦马特智能冰柜在铺设场景、运营管理等方面更加智能,更符合消费者与品牌商、渠道商的各自需求,或将成为无人智能零售的最佳代表之一。

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